1.1. Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy medzi objednávateľom a zhotovovateľom.

1.2. Zmluva medzi objednávateľom a zhotovovateľom vzniká na základe písomnej objednávky, a to aj formou elektronickej pošty a formou elektronických objednávkových formulárov (ďalej len objednávka).

1.3. Ak do troch pracovných dní po obdržaní objednávky neoznámi zhotovovateľ, že niektoré podmienky objednávky neakceptuje, má sa za to, že medzi zmluvnými stranami platia podmienky uvedené v objednávke.

1.4. Ak zhotovovateľ v lehote uvedenej v tomto článku v bode 3 oznámi, že niektoré podmienky neakceptuje, zmluvný vzťah nevznikne, a to do doby, kým nedôjde k dohode aj o neakceptovaných podmienkach.

1.5. Zmluva medzi objednávateľom a zhotovovateľom vzniká aj vtedy, ak objednávateľ akceptuje návrh zhotovovateľa na zmenu podmienok v objednávke. Pre zmluvný vzťah potom platia podmienky uvedené naposledy.

1.6. Dohodnuté podmienky zmluvného vzťahu je možné meniť alebo zrušiť iba výslovnou dohodou oboch zmluvných strán.

 

 

2.1. Predmetom plnenia je výučba jazyka (ďalej len výučba) podľa požiadaviek uvedených v objednávke.

2.2. Zhotovovateľ sa zaväzuje k splneniu podmienok podľa objednávky, a to v určenom jazyku a v dohodnutej dobe.

2.3. Objednávateľ sa písomnou objednávkou zaväzuje prevziať výučbu a zaplatiť zhotovovateľovi výslednú cenu za výučbu podľa ustanovení čl. IV. ods. 4.1.

 

 

3.1. Objednávateľ je povinný  prevziať dohodnutú výučbu v termíne a spôsobom uvedeným v objednávke.

3.2. Pre prípad, že výučbu nebude možno zo závažných dôvodov zabezpečiť požadovaným spôsobom, je zhotovovateľ oprávnený zvoliť náhradný spôsob zabezpečenia výučby na náklady objednávateľa. Objednávateľ bude na túto skutočnosť dopredu upozornený.

3.3. Ak objednávateľ odmietne bez závažného dôvodu uznaného oboma stranami prevziať dohodnutú a zabezpečenú výučbu, považuje sa táto výučba za splnenú a zhotovovateľovi vzniká právo na úhradu výučby podľa čl. IV., ods. 4.1. Objednávateľovi vzniká povinnosť túto výučbu uhradiť.

 

 

4.1. Podkladom pre zmluvnú cenu je platný cenník pre jazykovú výučbu, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok.

4.2. Všetky ceny uvedené v cenníku sú v Sk a bez DPH.

 

 

5.1. Zhotovovateľ je oprávnený vystaviť daňový doklad v okamihu zabezpečenia výučby podľa podmienok vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu, prípadne podľa článku IV., ods. 4.1.

5.2. Podkladom k úhrade ceny výučby je daňový doklad vystavený zhotovovateľom, ktorý je splatný ku dňu uvedenému v tomto daňovom doklade.

5.3. Pri omeškaní s úhradou uhradí objednávateľ zhotoviteľovi 0,05 % z dlžnej čiastky za každý deň oneskorenia. Pri oneskorenej platbe je úhrada objednávateľom najskôr zarátaná na poplatok z oneskorenia a zvyšná časť na dlh samotný.

5.4. Zhotovovateľ je oprávnený vystaviť objednávateľovi zálohovú faktúru splatnú ku dňu uvedenému na faktúre.

 

 

6.1. Objednávateľ je povinný informovať zhotovovateľa o všetkých okolnostiach majúcich rozhodujúci vplyv na splnenie jeho záväzku  uhradiť výučbu. Predovšetkým je povinný informovať o tom, či došlo k rozhodnutiu o prehlásení konkurzu na jeho majetok alebo či vstúpil do likvidácie.

6.2. Zhotovovateľ sa zaväzuje uchovať v tajnosti všetky rokovania spojené s predmetom plnenia a ďalej sa zaväzuje, že bude považovať všetky materiály, ktoré mu objednávateľ predloží k predmetu plnenia, za prísne dôverné.

 

 

 

 

 

 

 

 

7.1. Reklamácia sa uplatňuje písomne. V písomnej reklamácií je nutné uviesť jej dôvod a popísať charakter nedostatkov.

7.2. Pokiaľ uzná zhotovovateľ reklamáciu objednávateľa za odôvodnenú, zabezpečí na vlastné náklady nápravu. V tomto prípade má objednávateľ nárok na výmenu lektora, prípadne na náhradnú lekciu alebo zľavu z výučby.

 

 

8.1. Objednávateľ je povinný uplatniť nároky z nespokojnosťou výučby u zhotovovateľa bez zbytočného odkladu,  najneskôr však do 10 pracovných  dní odo dňa prevzatia výučby . Za výučbu sa pre tento prípad považuje každá jednotlivá vyučovacia hodina.

8.2 Nároky vyplývajúce zo zodpovednosti za chyby zanikajú, ak sú uplatnené oneskorene.

 

 

9.1. Každá zo zmluvných strán má právo odstúpiť od zmluvy teda, pokiaľ sa po uzatvorení zmluvného vzťahu vyskytli na jej strane neodstrániteľné prekážky brániace splneniu záväzku. Odstúpenie od zmluvy sa riadi podmienkami uvedenými v zmluve alebo storno podmienkami uvedenými v čl. 10.

9.2. Odstúpenie od zmluvy je každá zo strán povinná oznámiť druhej strane písomne.

9.3. V prípade, že od zmluvy odstupuje objednávateľ, je povinný uhradiť zhotovovateľovi storno poplatky. Výška týchto poplatku je stanovená v zmluve alebo v čl. 10.

 

 

10.1. Storno poplatky, ktoré nie sú definované v zmluve medzi objednávateľom a zhotovovateľom, sa vzťahujú na výučbu a to je:

• 10% storno poplatok za zrušenie objednávky výučby do 5 pracovných dní pred zahájením;

• 50% storno poplatok za zrušenie už prebiehajúcej výučby po odčítaní odučených hodín.

Storno poplatky sa určujú z celkovej zmluvnej ceny kurzu. V prípade zmluvy na dobu neurčitú sa storno poplatok určuje zo zmluvnej ceny zodpovedajúcej nasledujúcim šiestim mesiacom výučby.

 

 

11.1. Objednávateľ sa zaväzuje k tomu, že bez výslovného súhlasu zhotoviteľa nebude kontaktovať lektora, zvlášť pokiaľ sa jedná o dodávanie akýchkoľvek služieb súvisiacich s predmetom podnikania zhotoviteľa.

11.2. Objednávateľ sa zaväzuje neprejednávať s lektorom záležitosti týkajúce sa obchodných podmienok výučby.

11.3. V prípade porušenia povinností uvedených v odseku 1 a 2 tohto článku je objednávateľ povinný uhradiť zhotoviteľovi zmluvnú pokutu vo výške 100.000,-Sk za každé jednotlivé porušenie a to aj v prípade, že výučba nebude riadne dokončená.

 

 

12.1. Pokiaľ tieto obchodné podmienky nestanovia inak, riadia sa právne vzťahy medzi zmluvnými stranami príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb.

12.2. Znenie týchto obchodných podmienok je pre zmluvné strany záväzné.

12.3. V zmysle § 273 Obchodného zákonníka sa tieto obchodné podmienky považujú za Všeobecné obchodné podmienky SKRIVANEK SLOVENSKO s.r.o. so sídlom Mariánske nám. 29/6, 010 01 Žilina. Tieto podmienky sú platné pre všetky prevádzky a ich objednávateľov od 1. marca 2005.

 

 

 

 

 

Jitka Steinmetzová

Manager spoločnosti

 

Platnosť od 1.3.2007