ISO standardi ter jamstvo naše kvalitete

Skrivanek je bila ena izmed prvih agencij s storitvami prevajanja in tolmačenja v svojem območju, ki je uvedla sistem zagotavljanja kvalitete v skladu z ISO 9001:2001 standardi. Maja 2002 smo prejeli svoje EN ISO 9001:2000 potrdilo s strani TÜV Süddeutschland Holding (Munchen). Poleg tega so vsa prevajalska naročila opravljena v skladu z določbami in postopki DIN 2345 standarda za prevajanje.

Naša strategija zagotavljanja kvalitete jamči, da:

Naši prevajalci

• Živijo in delajo v državi ciljnega jezika
• Vedno prevajajo v svoj materni jezik
• So kvalificirani ter izkušeni
• Preden začnejo sodelovati z nami opravijo strog izbirni postopek
• Redno jih testiramo

Naša ekipa lektorjev in korektorjev napak

• Pregleda vsak prevod, da zagotovi pravilnost celotne specializirane terminologije
• Opravi temeljit pregled z branjem, da se besedilo sliši tako, kot da bi bilo izvirno napisano v ciljnem jeziku

Naši vodje projektov

• So odgovorni za koordinacijo komunikacije med strankami in prevajalci
• Zagotavljajo, da so vsa navodila prejeta ter tudi upoštevana s strani prevajalcev
• Koordinirajo posamezna naročila ter nadzorujejo kvaliteto ter roke dostave
• So dobro usposobljeni ter izkušeni, tako v ravnanju s strankami, kot tudi v uporabi programske opreme, vključno s TRADOS-om
• Razumejo določbe potrdila kvalitete in poznajo njihovo raznovrstnost (zahtevati referenčna gradiva od strank, preskrba prevajalcev z dodatno dokumentacijo, …)