
Skrivanek был одной из первых переводческих фирм Центральной и Восточной Европы, которые стали применять в полном объеме систему менеджмента качества ISO 9001:2001. В данной области на таком серьезном уровне работает менее 5% фирм.
Skrivanek получил свой сертификат подтверждения качества в мае 2002 года в Мюнхене от фирмы TŪV Suddeutschland Holding. Дополнительно к этому сертификату выполняем все заказы согласно предписаниям и процедурам стандарта DIN 2345, который разработан в первую очередь именно для фирм, занимающихся переводами.
ISO 9001:2001 своей структурой подталкивает непрерывное развитие качества предлагаемых услуг; создает необходимость измерять и улучшать внутренние процессы. Непрерывное развитие и есть одна из главнейших целей качества. В стандарте концентрируются на важности фокусирования на клиента, управлении, привлечении, непрерывном развитии и положительном управлении отношений с клиентами. Таким образом, весь наш рабочий процесс создан для того, чтобы отвечать Вашим требованиям и даже превышать их.
главная
- о нас
- цены
- клиенты
- ISO 9001
- переводчику
- переводы
- локализация
- DTP
- дополнительные услуги
- устные переводы
- новости
- содержание
- пресса
- английский язык
- русский язык
- немецкий язык
- французский язык